Пользовательское соглашение

ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ
для маркетплейса промышленного пищевого оборудования «Промпортал»

г. Москва
«____» ______________ 2025 г.

1. ОСНОВНЫЕ ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1.1. Маркетплейс «Промпортал» (далее — «Маркетплейс» или «Площадка») — программно-аппаратный комплекс, доступный по адресу https://promportal24.ru/ (и его поддоменам), представляющий собой информационную платформу для организации взаимодействия между Поставщиками и Покупателями.

1.2. Администрация (Оператор) Маркетплейса — ООО «Пищевые технологии» (7735538310/773501001, 1087746287221), являющееся владельцем Площадки и оказывающее услуги по ее техническому функционированию.

1.3. Пользователь — любое дееспособное физическое лицо, достигшее возраста 18 лет, либо юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, прошедшие регистрацию и/или использующие функционал Маркетплейса.

1.4. Поставщик (Продавец) — зарегистрированный на Площадке Пользователь (юридическое лицо или ИП), размещающий предложения о продаже Товаров в рамках своей предпринимательской деятельности и выступающий продавцом по договору розничной/оптовой купли-продажи.

1.5. Покупатель — зарегистрированный на Площадке Пользователь, осуществляющий заказ и/или покупку Товаров. Покупатель может действовать:
• Как B2C-покупатель: физическое лицо, приобретающее Товары для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.
• Как B2B-покупатель: юридическое лицо или ИП, приобретающее Товары в целях, связанных с предпринимательской деятельностью.

1.6. Товар — промышленное оборудование, запасные части, сопутствующие материалы и услуги, информация о которых размещена Поставщиком на Маркетплейсе.

1.7. Сделка — действия Пользователей, направленные на заключение и исполнение договора купли-продажи Товара, осуществляемые с использованием функционала Маркетплейса.

1.8. Услуги Маркетплейса — комплекс технических и информационных возможностей, предоставляемых Администрацией для поиска Товаров, размещения предложений, взаимодействия Пользователей и заключения Сделок.

1.9. Личный кабинет — защищенный персональный раздел Маркетплейса, доступный Пользователю после регистрации/авторизации.

2. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ. СТАТУС АДМИНИСТРАЦИИ

2.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») определяет условия доступа и использования Маркетплейса «Промпортал», права и обязанности его Пользователей и Администрации.

2.2. Администрация предоставляет Площадку «как есть» (as is) и не участвует в сделках между Поставщиками и Покупателями в качестве продавца, покупателя, перевозчика или иной стороны договора, если прямо не указано иное. Все договоры купли-продажи заключаются и исполняются непосредственно между Поставщиком и Покупателем. Администрация не несет ответственности за качество Товаров, сроки и условия их поставки, а также за действия/бездействие Пользователей.

2.3. Администрация является организатором взаимодействия, информационным посредником и владельцем программно-аппаратного комплекса.

2.4. Регистрируясь на Площадке, Пользователь подтверждает, что ознакомился с условиями настоящего Соглашения, Политикой конфиденциальности и Правилами безопасной сделки (если применимо), и принимает их в полном объеме без каких-либо изъятий и оговорок.

3. РЕГИСТРАЦИЯ И ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ

3.1. Для доступа к полному функционалу Площадки (размещение Товаров, оформление заказов) необходима регистрация с созданием Личного кабинета.

3.2. При регистрации Пользователь обязан предоставить достоверную и актуальную информацию. Для Поставщиков (юридических лиц и ИП) и B2B-Покупателей обязательна верификация путем предоставления реквизитов (ИНН, ОГРН).

3.3. Пользователь самостоятельно обеспечивает конфиденциальность своих учетных данных (логин, пароль). Все действия, совершенные с использованием его Личного кабинета, считаются совершенными этим Пользователем.

3.4. Администрация вправе отказать в регистрации или блокировать/удалить Личный кабинет при нарушении условий Соглашения, предоставлении ложных данных или совершении действий, которые могут причинить ущерб другим Пользователям или Администрации.

4. ПРАВИЛА РАЗМЕЩЕНИЯ ТОВАРОВ ДЛЯ ПОСТАВЩИКОВ

4.1. Поставщик несет полную ответственность за содержание, достоверность и законность размещаемой информации о Товарах (описание, характеристики, фото, цена, условия поставки и гарантии).
4.2. Информация о Товаре должна соответствовать техническим регламентам (ТР ТС/ЕАЭС), требованиям законодательства РФ и включать все необходимые для совершения покупки сведения.
4.3. Для Товаров, которые могут быть приобретены B2C-покупателями, Поставщик обязан в карточке Товара четко указывать условия возврата и обмена в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей».
4.4. Запрещено:
* Размещать один Товар в нескольких нерелевантных категориях.
* Указывать контактные данные для прямого обращения (телефон, email, ссылки на другие сайты) в описаниях Товаров, картинках и т.д. с целью увода сделки «оффлайн».
* Размещать информацию о Товарах, оборот которых запрещен или ограничен.
* Вводить Покупателей в заблуждение.

5. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ И ИСПОЛНЕНИЯ СДЕЛКИ

5.1. Оформление заказа на Маркетплейсе признается офертой Покупателя заключить договор купли-продажи с выбранным Поставщиком.

5.2. Договор купли-продажи считается заключенным с момента подтверждения заказа Поставщиком в Личном кабинете или путем направления соответствующего уведомления Покупателю.

5.3. Все дальнейшие взаимоотношения по Сделке (оплата, доставка, гарантия, возврат) регулируются договором между Поставщиком и Покупателем. Администрация может предоставлять дополнительные сервисы (безопасные расчеты, логистика), которые регулируются отдельными соглашениями.

5.4. B2B-Покупатели соглашаются, что на их отношения с Поставщиком НЕ РАСПРОСТРАНЯЮТСЯ положения Закона РФ «О защите прав потребителей». Все условия определяются договором и Гражданским кодексом РФ.

6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН И ОГРАНИЧЕНИЯ

6.1. Администрация не несет ответственности:
* За качество, безопасность и соответствие Товаров заявленным характеристикам.
* За убытки, возникшие в результате действий/бездействия Поставщиков и Покупателей.
* За временные сбои и перерывы в работе Площадки, связанные с техническими неполадками.
* За содержание информации, размещенной Поставщиками.

6.2. Пользователь обязуется не использовать Площадку для:
* Размещения незаконного, мошеннического, вводящего в заблуждение контента.
* Создания помех в работе Площадки.
* Сбора и обработки персональных данных других Пользователей без их согласия.

6.3. В случае нарушения условий Соглашения Администрация вправе применять к Пользователю меры, включая удаление контента, приостановку или полную блокировку аккаунта без возмещения каких-либо убытков.

7. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ

7.1. Все объекты интеллектуальной собственности, связанные с Площадкой (дизайн, текст, графики, логотипы, ПО, базы данных), являются собственностью Администрации или правообладателей, предоставивших Администрации соответствующие права.

7.2. Размещая информацию на Площадке, Поставщик гарантирует, что обладает необходимыми правами на такой контент (фотографии, описания) и предоставляет Администрации неисключительную лицензию на его использование в целях функционирования Маркетплейса.

8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

8.1. Все споры и разногласия разрешаются путем переговоров.

8.2. Пользователь, являющийся физическим лицом (B2C), имеет право направить претензию в Администрацию по адресу, указанному в п.10. Срок рассмотрения — 30 календарных дней.

8.3. При неурегулировании спора в досудебном порядке, спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Администрации, если иное не предусмотрено императивными нормами законодательства РФ (для B2C-покупателей — по их выбору).

9. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

9.1. Администрация вправе в одностороннем порядке изменять условия Соглашения. Изменения вступают в силу с момента их публикации на Сайте. При существенных изменениях Администрация уведомит Пользователей доступными способами. Продолжение использования Площадки после изменений означает согласие с ними.

9.2. Соглашение действует бессрочно.

9.3. Все вопросы, не урегулированные Соглашением, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации.

9.4. Если какое-либо положение Соглашения будет признано недействительным, это не повлияет на действительность остальных положений.

10. РЕКВИЗИТЫ И КОНТАКТЫ АДМИНИСТРАЦИИ

ООО «Пищевые технологии»
Юридический адрес: 124482, Г.МОСКВА, МУНИЦИПАЛЬНЫЙ ОКРУГ САВЕЛКИ, Г. ЗЕЛЕНОГРАД, Г ЗЕЛЕНОГРАД, СТР. 1, К. 317А, ПОМЕЩ. 8Н
Почтовый адрес: 124482, Г.МОСКВА, МУНИЦИПАЛЬНЫЙ ОКРУГ САВЕЛКИ, Г. ЗЕЛЕНОГРАД, Г ЗЕЛЕНОГРАД, СТР. 1, К. 317А, ПОМЕЩ. 8Н
ИНН/КПП: 7735538310/773501001
ОГРН: 1087746287221